Сергей Ситников поручил оградить учителей от дополнительной нагрузки

С 1 сентября школы и колледжи Костромской области подключились к федеральной платформе «Госуслуги Моя школа». С начала учебного года электронный дневник доступен только в этом сервисе — другие региональные приложения прекратили свою работу.

Вопрос о внедрении нового сервиса на еженедельном совещании поднял губернатор Сергей Ситников в связи с жалобами родителей на неработающие электронные дневники.

Директор департамента образования и науки Андрей Голубев доложил, что за последние недели родители костромских школьников столкнулись с одной и той же проблемой. Электронный дневник ребенка либо не открывается вовсе, либо не показывает расписание и оценки.

Как пояснил Андрей Голубев, самая частая причина сбоев - потеря привязки СНИЛС ребенка. Как только номер выпадает из системы, дневник перестает работать. Вторая причина - сбои в расписании. По словам руководителя ведомства, каждый случай решается индивидуально через федерального оператора платформы.

«Ситуация находится на постоянном контроле. Мы ежедневно взаимодействуем с оператором для устранения ошибок. Приняли решение о параллельном ведении бумажных дневников до полной стабилизации работы системы», - отметил Андрей Голубев.

Губернатор поддержал решение лишь частично, отметив, что «бумага вместо цифры» не должна стать дополнительной нагрузкой для учителей.